Kelly 在行为健康服务领域拥有 20 多年的丰富经验，她坚定不移地致力于改善有需要的个人获得护理和支持的机会。Kelly 拥有社会科学学士学位和心理学研究生文凭，曾在澳大利亚、英国和美国等地工作，涉及心理健康、药物滥用、儿童保护、退伍军人事务和自杀预防等关键领域。Kelly 的领导力和专业知识还延伸到了许多董事会和咨询小组，包括担任国际帮助热线理事会（International Council for Helplines）的董事会成员和认证审查员，为危机支持服务标准和最佳实践的形成做出了贡献。

Kelly 目前在澳大利亚悉尼工作，是一名战略顾问，专门从事帮助热线服务的改进工作。她曾在活力情感健康公司（Vibrant Emotional Health）担任 988 自杀与危机生命热线副总裁。988 自杀与危机生命热线是美国的全国性危机热线，全天候提供训练有素的危机咨询师服务，每年对六百多万名受到情绪困扰或有自杀倾向的人的联系做出回应。在此之前，Kelly 是纽约市行为健康帮助热线 NYC Well 的主任，该热线每月用英语、西班牙语和普通话处理 30,000 多个电话、短信和聊天，为社区提供重要支持。

她之所以加入国际生命热线董事会，是因为她希望利用自己的技能和经验，推动国际生命热线在全球范围内扩大危机支持和自杀预防的重要使命。她还热衷于培养服务提供者之间的社区意识，促进共享学习机会，以加强全球范围内的这些基本服务。